A Ouvidoria Educacional é um canal de comunicação entre o cidadão e o governo, foi criada para acolher as denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitações sobre os serviços públicos da área da educação.

Acompanha as demandas recebidas até seu desfecho, analisa e informa ao manifestante as soluções tomadas. Além disso, faz visitas às unidades de ensino superior e as escolas estaduais, para ouvir e discutir as principais demandas apresentadas pelos manifestantes, com objetivo de propor mudanças e melhorias no ensino público.

Elabora relatórios de gestão que servem como ferramenta para a tomada de decisão e promoção de uma gestão participativa entre os administradores públicos e a sociedade mineira.  

ATENÇÃO:
A Secretaria de Educação disponibilizou um link para solucionar dúvidas referentes ao processo de matrícula nas escolas. Acesse aqui